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双11将至!不触“网”的实体店客流几近腰斩,未来该何去何从?

这几天,打开电脑,满屏幕都是“双十一”促销,许多消费者克制着购物冲动,等待“双十一”大展身手。各大电商平台的硝烟战相较于往年“攻击性”更强。
化妆品店老板:我们卖的是品牌化妆品,双11临近,顾客明显减少了很多。大部分的人都关注淘宝,天猫,京东这些网店去了。所以我们也只能大减价做促销,希望可以留住一部分的顾客。
快餐店老板:双11对餐饮业来说,其实冲击是比较小的,因为吃饭都是每个人每天必须的消费。但是做餐饮的人实在太多了,旁边都是餐饮店,所以也并不好做,同时深圳人少了很多。房租却涨了很多,很多餐饮店都是找一个资金便宜的偏僻地方做美团,饿了么等线上订单。所以电商对实体店的影响将会越来越大。
服装店老板:服装类目在天猫、京东是最大的类目。很多实体店商家都去做网店了,因为网店的优势实在太明显了,大家都是在阿里巴巴进货。进货价也都是一样的,但是卖出去的价格,实体店要贵很多,因为实体店还要算租金成本,人工成本等等,但是网店却不需要。
实体经济也要走“电商”发展策略,既运用实体经济的优势为实体业提高营业额,用优质的服务吸引更多顾客。所以,得从以下几个方面提出实体经济如何应对电子商务冲击的对策与解决建议:
实体业要对原有商铺进行重新设计与布置,并且在提高商铺硬件条件的同时,也要提高软件条件,如播放能够刺激顾客消费欲望的音乐,或是在装饰中加入众多与商品相关联的艺术元素,用良好的商铺环境来提高顾客购物体验,培养顾客忠诚度。
对于品牌商品,一方面要统一线上、线下商品价格,然后再通过提高客户试用体验来吸引顾客,让顾客体验商品的品质。例如,在实体店增加新产品试用活动,然后让顾客积极参与到试用报告活动中,增加顾客参与度,以此提高品牌影响力,增加实体店的营业额。
实体产业要积极和其他产业相互协作,来更好地完善自身的发展。可打通线上线下的沟通渠道,建立O2O模式。如某商场可以创建自己的电商平台,在线上为客户提供产品详细信息,在线下除了和线上保持一致的优惠活动外还提供试用体验,将线上和线下营销结为一体。

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