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点击率代表了流量承接力,它是所有数据指标优化的第一环,展现量x点击率=点击量,点击率的高低直接影响了流量。同时点击率也是搜索权重和推荐权重的核心影响因子,点击率的高低也会影响到你的免费搜索流量和免费推荐流量,所以对于我们运营来说,优化点击率是非常重要的。
通过前面的内容我们了解到:展现量x点击率=点击量,那么点击量x转化率=总订单行,通过以上的这两个公式,我们可以做一个假定:假定展现量不变,点击率升高,那么点击量也会随之升高,假定转化率不变,点击量升高以后,总订单行也会随之变多。所以,点击率这个指标它不仅影响了你的流量,同时它也间接的影响了你的成交!那么你说,优化点击率重不重要呢?
优化点击率是提升主推款流量和成交最直接有效的方法,如果你不知道你的点击率要优化到什么程度才算好?没有一个明确的目标的话。那么你可以参考快车-数据中心-行业大盘的点击率数据(位置在行业大盘-行业整体看板-点击率),或是行业品牌的点击率数据(位置在行业大盘-品牌流量-排行榜-品牌点击率),我们可以和这些行业的点击率数据去进行对比,明确自己的点击率优化目标,然后去进行针对性的优化。
如何提升快车点击率?
展现量x点击率=点击量,影响快车展现量的决定性因素是出价,如果你觉得快车的展现量少曝光少,那么你需要通过调控出价去放大展现。提升快车的点击率,我们需要去测试创意,也就是通过测图去进行实现,那么我们应该如何去做好测图,去提升快车的点击率呢?
快车有一个核心功能,这个功能80%的京东运营都不知道,这个功能就是“拆分对比实验”,在新建计划的时候,这个按钮通常是灰色的,是关闭的,如果我们想要做好测图,提升快车点击率的话,我们就需要把它打开。
拆分对比实验就是专门做测图的,它比常规测图方式,就是你没打开这个按钮去做测图的一个优势是:它可以让每个创意都均匀得到展现,但是常规测图不能,常规测图会有的创意展现多,有的创意展现少,展现量不均匀,这样你就没办法去评估它们的点击率了。
打开拆分对比实验的按钮以后,实验关注指标我们需要选择点击率,实验周期最长可以设置90天,这里大家不用设置那么久,一般来说7-15天就足够了,预算越高,所需要的测图时间就越短。在测图时,如果你不想设置人群,觉得太麻烦了,想操作简单一点,那么你可以去做成本控制的快车,然后添加你想要测试的创意图就行了,后面的单元设置和做常规快车都是一样的。
拆分对比实验并不会很浪费钱,它的基本操作和常规快车都是一样的,只不过这个玩法主要就是做测图用的。在实验期间,我们不需要自己盯数据,在实验结束以后,系统会自动发给我们实验结果,系统会告诉我们哪张创意的点击率数据最好。
如何提升搜索点击率?
搜索点击率是很多人都会忽视掉的一个指标,但是,它实在是太重要了!因为它影响了我们的免费流量,影响了免费成交,在搜索世界中:曝光次数x搜索点击率=搜索点击次数,公式其实和快车是一样的,快车是:展现量x点击率=点击量,数据项都是一样的,只不过是叫法不同,这一点大家一定要分清楚。
那么我们应该如何去提升搜索点击率呢,提升搜索点击率,我们也需要借助到一个功能,这个功能就是“AB实验平台”,AB实验平台就是专门测试搜索点击率用的。位置在后台-商品管理-AB实验平台。
但是,这个功能的通用性并不是很强,如果你产品的搜索流量不多,每天低于200的话,那么你就不能用这个功能,AB实验平台需要测试日搜索流量在200以上的产品,如果产品本身的搜索数据太少,那么我们测试出来的数据就不具备任何的参考性,点击率是需要有流量数据去作为支撑的,这个问题我们大家一定要注意。
对于搜索主图,AB实验平台是进行随机分流的,每个搜索主图组系统会固定分配30%的流量。我们在建立新实验的时候,需要选择“主图转化测试”,不要被这个名字误导,然后去选择立即测评,实验周期可选7天、10天、15天和30天,产品的日均搜索流量高,时间就可以选择短一点,产品的日均搜索流量低,那么时间就得选的长一点,一般来说,选择10天或者15天就可以了。
填写好实验信息以后,我们就需要去上传测试素材了,也就是上传你想要测试的新图组,这个需要让美工提前给设计好,最好是和目前现用的有明显的差异的,这样才有对比性,上传好以后,等待审核就行了,一般只要图片合规,都是可以审核通过的。
等搜索AB实验测试结束以后,我们就可以去分析实验数据了,这里展示的数据有曝光PV、曝光UV、点击PV、点击UV、CTR和UV价值,在这里有很多人在看数据时都会觉得很蒙,不知道应该要分析哪些数据才好?在这里我们只需要重点看三项数据就可以了:看曝光UV、点击UV和CTR,CTR就是点击率的意思,在这三项数据中,我们需要选择综合数据表现最优的图组。
点击率是买家与我们产品交互的开端,点击率即第一印象反馈,第一印象很重要,它是衡量广告效果与吸引转化的核心指标。在平时,我们一定要对点击率指标做好精细化的运营,让产品的第一印象变得更好,这样才能吸引更多的客户去带动店铺的成交!
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