京东店铺运营秘籍：提升点击率，吸引更多买家

点击率代表了流量承接力，它是所有数据指标优化的第一环，展现量x点击率=点击量，点击率的高低直接影响了流量。同时点击率也是搜索权重和推荐权重的核心影响因子，点击率的高低也会影响到你的免费搜索流量和免费推荐流量，所以对于我们运营来说，优化点击率是非常重要的。

通过前面的内容我们了解到：展现量x点击率=点击量，那么点击量x转化率=总订单行，通过以上的这两个公式，我们可以做一个假定：假定展现量不变，点击率升高，那么点击量也会随之升高，假定转化率不变，点击量升高以后，总订单行也会随之变多。所以，点击率这个指标它不仅影响了你的流量，同时它也间接的影响了你的成交！那么你说，优化点击率重不重要呢？

优化点击率是提升主推款流量和成交最直接有效的方法，如果你不知道你的点击率要优化到什么程度才算好?没有一个明确的目标的话。那么你可以参考快车-数据中心-行业大盘的点击率数据（位置在行业大盘-行业整体看板-点击率），或是行业品牌的点击率数据（位置在行业大盘-品牌流量-排行榜-品牌点击率），我们可以和这些行业的点击率数据去进行对比，明确自己的点击率优化目标，然后去进行针对性的优化。

如何提升快车点击率？

展现量x点击率=点击量，影响快车展现量的决定性因素是出价，如果你觉得快车的展现量少曝光少，那么你需要通过调控出价去放大展现。提升快车的点击率，我们需要去测试创意，也就是通过测图去进行实现，那么我们应该如何去做好测图，去提升快车的点击率呢？

快车有一个核心功能，这个功能80%的京东运营都不知道，这个功能就是“拆分对比实验”，在新建计划的时候，这个按钮通常是灰色的，是关闭的，如果我们想要做好测图，提升快车点击率的话，我们就需要把它打开。

拆分对比实验就是专门做测图的，它比常规测图方式，就是你没打开这个按钮去做测图的一个优势是：它可以让每个创意都均匀得到展现，但是常规测图不能，常规测图会有的创意展现多，有的创意展现少，展现量不均匀，这样你就没办法去评估它们的点击率了。

打开拆分对比实验的按钮以后，实验关注指标我们需要选择点击率，实验周期最长可以设置90天，这里大家不用设置那么久，一般来说7-15天就足够了，预算越高，所需要的测图时间就越短。在测图时，如果你不想设置人群，觉得太麻烦了，想操作简单一点，那么你可以去做成本控制的快车，然后添加你想要测试的创意图就行了，后面的单元设置和做常规快车都是一样的。

拆分对比实验并不会很浪费钱，它的基本操作和常规快车都是一样的，只不过这个玩法主要就是做测图用的。在实验期间，我们不需要自己盯数据，在实验结束以后，系统会自动发给我们实验结果，系统会告诉我们哪张创意的点击率数据最好。

如何提升搜索点击率？

搜索点击率是很多人都会忽视掉的一个指标，但是，它实在是太重要了！因为它影响了我们的免费流量，影响了免费成交，在搜索世界中：曝光次数x搜索点击率=搜索点击次数，公式其实和快车是一样的，快车是：展现量x点击率=点击量，数据项都是一样的，只不过是叫法不同，这一点大家一定要分清楚。

那么我们应该如何去提升搜索点击率呢，提升搜索点击率，我们也需要借助到一个功能，这个功能就是“AB实验平台”，AB实验平台就是专门测试搜索点击率用的。位置在后台-商品管理-AB实验平台。

但是，这个功能的通用性并不是很强，如果你产品的搜索流量不多，每天低于200的话，那么你就不能用这个功能，AB实验平台需要测试日搜索流量在200以上的产品，如果产品本身的搜索数据太少，那么我们测试出来的数据就不具备任何的参考性，点击率是需要有流量数据去作为支撑的，这个问题我们大家一定要注意。

对于搜索主图，AB实验平台是进行随机分流的，每个搜索主图组系统会固定分配30%的流量。我们在建立新实验的时候，需要选择“主图转化测试”，不要被这个名字误导，然后去选择立即测评，实验周期可选7天、10天、15天和30天，产品的日均搜索流量高，时间就可以选择短一点，产品的日均搜索流量低，那么时间就得选的长一点，一般来说，选择10天或者15天就可以了。

填写好实验信息以后，我们就需要去上传测试素材了，也就是上传你想要测试的新图组，这个需要让美工提前给设计好，最好是和目前现用的有明显的差异的，这样才有对比性，上传好以后，等待审核就行了，一般只要图片合规，都是可以审核通过的。

等搜索AB实验测试结束以后，我们就可以去分析实验数据了，这里展示的数据有曝光PV、曝光UV、点击PV、点击UV、CTR和UV价值，在这里有很多人在看数据时都会觉得很蒙，不知道应该要分析哪些数据才好？在这里我们只需要重点看三项数据就可以了：看曝光UV、点击UV和CTR，CTR就是点击率的意思，在这三项数据中，我们需要选择综合数据表现最优的图组。

点击率是买家与我们产品交互的开端，点击率即第一印象反馈，第一印象很重要，它是衡量广告效果与吸引转化的核心指标。在平时，我们一定要对点击率指标做好精细化的运营，让产品的第一印象变得更好，这样才能吸引更多的客户去带动店铺的成交！