多多运营笔记
做电商的本质就是赚钱，要想赚钱你就得要有利润，而利润又分为为毛利润和净利润。
毛利润=销售额-销售成本
净利润=销售额-销售成本-其他成本（人工、水电、房租等等）
一般在电商行业里，我们讲的利润都是指毛利润。
销售额和成本决定了利润的大小，成本是我们可以人为控制的，但销售额我们是无法控制的。
销售额=支付买家数*客单价
支付买家数和客单价决定了销售额的多少，客单价我们是可以控制的，只需要修改商品定价就可以，但支付买家数我们是不能控制的。
在这里要搞清楚一个概念，客单价≠售价，只有出现支付买家的时候，客单价的概念才是有意义的。
★ 举个例子
我开了一家水果店，单个苹果的售价是5元，单个香蕉的售价是8元。
顾客A：买了一个苹果，那顾客A的客单价就是5/1=5元；
顾客B：买了一个苹果和一个香蕉，那顾客B的客单价就是（5+8）/1=13元；
顾客C、D：顾客C和顾客D是夫妻，顾客C买了一个苹果，顾客D买了一个苹果和一个香蕉，那么顾客C、D的客单价就是（5+5+8）/2=9元。
由此可见，客单价我们能人为控制，但是支付买家数我们无法控制。
支付买家数=访客数*转化率
在这里大家还要知道2个概念，访客数UV和浏览量PV，其中访客数UV是指实际点击了你的商品或者店铺的人数，而浏览量PV则是指你的商品或者店铺一共被点击了多少次。
★ 举个例子
顾客A今天来我店铺逛了5次，顾客B来我店铺逛了2次，那么我店铺今天的访客数UV就是1+1=2，浏览量PV就是5+2=7。
一个人可以在店铺多次浏览，也可以多次点击商品，所以访客数UV一定是小于浏览量PV的。
在搞清楚访客数UV和浏览量PV之后，我们再来看看转化率和点击率这两个概念。
转化率=支付买家数/访客数
点击率=访客数/曝光量
转化率是不能人为控制的，但是它可以进行优化。影响转化率的因素有很多，价格、销量、款式、评价、人群、营销利益点等。
点击率也是不能控制的，但它是可以优化的。
★ 举个例子
假如今天有1000个人看到了你的产品，其中有50个人点进去看了，那么我们的曝光量就是1000，访客数就是50，而点击率=访客数/曝光量=50/1000=5%
其中，曝光量是不能控制的，但是它可以增加。
影响曝光量的因素也有很多，我们以自然搜索的情况为例，关键词的排名和关键词的热度都会影响曝光量。
★ 举个例子
卖家A和卖家B都是卖西装的。
卖家A的产品在“西装”这个关键词下的排名是第二名，这个关键词每天有20000个人搜索；
卖家B在“西装”这个关键词下没有排名，但是在“西装 老年 广场舞”下面排名第二名，这个关键词每天有20个人搜索。
虽然二者在不同关键词下的排名一样，但是卖家A的曝光一定比卖家B大，因为搜索“西装”这个关键词的人更多，也就是搜索热度更大。
有曝光的渠道有很多，但是有些渠道的曝光对我们来说是低质量曝光，如果你是一个卖改装车配件的店铺，但是却在广场舞大妈这个渠道中拿到了曝光，由于我们的受众不是这类人群，因此即使我们在这里拿到曝光了，但是她们也不会点击我们的产品，更不会购买我们的产品。
我们要尽可能拿到精准曝光，因为曝光的质量决定了我们的点击率和转化率，如果我们拿到曝光之后，点击率和转化率都没有达到行业平均值，那么平台就会判定我们的产品不行，以后也就不会给我们曝光了。
拼多多目前的曝光分为类目曝光、搜索曝光、推荐曝光、活动曝光、直播曝光、拼小圈曝光、多多进宝（站外曝光）这7类。
前期
前期的时候，我们以搜索曝光和直播曝光为主，所有的免费流量几乎都是从搜索曝光这里拿的，直通车里的多多搜索也是算到搜索曝光里的，而且搜索曝光的质量也很高。
中期
中期的时候，我们要尽可能拿到推荐曝光和活动曝光，推荐曝光的流量比较广泛，但是不是很稳定不精准，没有办法控制，多多场景就是推荐曝光的一种。
活动曝光也就是资源位曝光，像秒杀、9.9这种活动，曝光量非常大，报名门槛也很低，很适合新手去报名。
后期
后期的时候，我们要尽可能拿到类目曝光，因为类目曝光是比较难拿的，对商家的要求很高，它考核的是综合指标。
总结，我们如果想要店铺盈利，就必须要解决曝光和转化的问题，我们后面所有的操作也都是围绕着这两者来进行的。
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