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拼多多——如果老链接差评多导致店铺评分持续下降,可以怎么做?

一般出现这个情况的链接多为低客单价链接,主要为店铺引流款,成本低,前期能迅速起量,但是后期造成的问题也会比较明显。解决的办法有几种,分别从产品质量和售后服务入手。

1、最本质的方法就是优化产品,从差评中找出消费者不满的地方,是标题、主图还是SKU等方面是否存在误导和描述不符,又或者是物流、客服等哪个服务环节出现问题,如果还无法解决,那很明显是产品本身存在缺陷,或者产品的使用上搭配不当。如需要安装的产品,安装材料问题导致安装不当。这时候建议升级优化产品质量,或者更换主推款

2、打电话邀评,但是也会存在差评风险,要视乎产品情况而定。

3、好评返现,这种比较实际,返现1-3元左右吸引消费者晒图评价。

4、补评价去覆盖差评

5、可以尝试开一个副链接养着,但是2,3,4只是辅助方法,治标不治本,建议还是需要根据自身店铺实际情况做出改变

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