多多运营笔记
近日在一些Temu卖家群中，有不少人反映自己收到了来自拼多多官方的提醒，其内容主要是强调卖家们要注意动销以及评分问题，一旦不合格或不合规，很可能将直接下架。具体来看，首先是关于动销方面，据一位Temu卖家所说，目前平台上14天无动销或者30天动销低于30件/90美金的滞销产品，将可能被官方要求降价或者直接退出供货；其次在商品质量上，倘若卖家售卖的产品评分低于4.5分，并且产品存在许多1星评价或者被消费者投诉出现质量问题，大概率也会被Temu直接下架。在Temu最开始上线时，Temu已经对无吊牌、尺码不符、外表破损等劣质产品可能出现的多种质量问题做了明确的规定，同时还要求入驻平台的卖家，一旦出现质量问题，将处以五倍罚款。
近日，由北京师范大学新闻传播学院主办的"电商行业内容生态健康指数（ECHI）报告研讨会"近日在线上举行。北京师范大学新闻传播学院副教授杨雅表示，电商行业倾向于打造丰富内容生态圈层，因此，建构电商行业内容生态健康指数(ECHI)对建设良好的电商行业内容生态具有镜鉴作用。北京师范大学新闻传播学院喻国明教授、杨雅副教授及其团队对国内27家主要电商行业平台进行案例研究，包括淘宝、拼多多、京东、抖音电商、快手、小红书等平台，构建国内首份"电商行业内容生态健康指数(ECHI)报告"。报告发现，抖音电商以总分98.1分摘得电商行业内容生态健康指数第一位，快手（96.9）、淘宝（95.9）、拼多多（95.4）、京东（94.9）、微博（92.12）、小红书（90.8）分列2至7名，得分均在90分以上。
极兔速递日前官宣，梅西成为其全球品牌代言人，共同开拓全球市场。这也是国内快递企业首次签约足球巨星代言。此前中国邮政曾经签约田径运动员刘翔，德邦快递签约篮球运动员易建联，顺丰同城签约田径运动员苏炳添进行代言。据了解，北京时间11月27日凌晨梅西在卡塔尔世界杯帮助阿根廷2比0击败墨西哥，梅西曾荣获7座金球奖、6次世界足球先生，其品牌代言费十分高昂。不过极兔速递并没有透露此次代言的费用。极兔速递创立于2015年，快递网络最初以东南亚市场为主，2020年初正式进入中国市场，2021年以68亿元的价格收购百世快递。截至目前，极兔的快递网络已经覆盖印度尼西亚、越南、马来西亚、菲律宾、泰国、柬埔寨、新加坡、中国、沙特阿拉伯、阿联酋、墨西哥、巴西、埃及共13个国家。
中国消费者协会近日发布了《2022“双11”消费维权舆情分析报告》（以下简称《报告》），对10月20日—11月13日期间相关消费维权【进入黑猫投诉】情况进行网络大数据舆情分析显示，今年双11电商平台简化促销规则、提升消费体验的营销向善实践总体评价趋于正向，但消费体验短板依然存在。丰巢快递柜、波司登、当当网、资生堂等品牌、企业被点名。在共计25天的监测期内，共收集消费维权信息48930596条，其中吐槽类5483663条，占消费维权信息总量的11.21%，比“618”下降了4.69%。监测发现，消费者高频吐槽主要集中在快递服务问题、促销价格争议、商品质量短板、直播销售乱象、团购安全隐忧五个方面。
抖音电商副总裁木青日前在2022金投赏国际创意节抖音电商专场演讲《从新渠道到主阵地》分享了如何在全域经营场景下更好地实现生意、人群、品牌的全面增长。据木青介绍，截止2022年11月18日，当前用户在直播间日均观看次数超过32亿。过去一年，有近239亿件商品通过抖音电商到达用户手中。对比2021年，有超过22万的商家在抖音电商平台实现了GMV的翻倍增长。到今年10月底，有541个TOP品牌把抖音电商作为线上最大的生意阵地。
抖音日前在官方微博表示，近日有观众反馈抖音世界杯直播，11月23日德国对阵日本比赛（上海演播室进行转播解说）中场转场期间，11月25日威尔士对阵伊朗比赛（北京演播室进行转播解说）中场转场期间，直播时演播室出现几秒钟短暂杂音，影响用户观看体验。经核实，演播室中杂音为转场期间嘉宾喝水、小声交流、走动等动作与现场直播声音叠加形成，11月23日上海演播室杂音为主持人找东西时发出的声音，11月25日北京演播室杂音为女主播补妆询问是否要去化妆间等交流。“直播期间，现场工作人员较多，工作不够严谨，导致出现杂音影响了用户的观看体验，我们深感抱歉。”
近日，抖音电商公布双11潜力中小商家战报。双11期间，潜力中小商家大盘支付GMV增长14.24%，双11当天销售额创活动期间单日新高，商城新客对比921增长308%。货架场景下，整体交易额趋好，破百万爆品涌现，商品卡、秒杀频道释放出交易拉动力：货架场景整体支付GMV增长23.33%；抖音商城交易额破百万单品14个，订单量破万单品12个；泛商城商品卡支付GMV爆发系数18.23%，秒杀频道累计下单量环比增长206%。内容场景下，直播、短视频与达人内容同步增长，双11期间直播累计时长623万小时，挂购物车短视频播放量11.2亿，达人带货破千万直播间14个，好物直播间成交额破百万直播间178个。在中小商家具体交易场，大热爆品频出，部分商品仅话题曝光便超3200万；某商家在「货架场景」商品卡优化后商品曝光增长200多倍；「内容场」部分商家GMV对比921大促增长近100倍。美妆个护、亲子生活、食品健康、服饰鞋包、珠宝、消电家居等多品类中小商家迎来生意增长窗口。
Adobe数据和分析部门Adobe Analytics日前发布的报告显示，美国购物者在今年黑色星期五的网上支出达到创纪录的91.2亿美元。这主要是由于消费者抵挡住了高通胀带来的挤压，在智能手机、玩具等各种商品上都获得了大幅折扣。Adobe Analytics获得了美国排名前100互联网零售商中85%的购物数据。根据报告，美国黑色星期五当天的在线支出增长了2.3%，原因是消费者坚持等待传统大型购物日提供的折扣，尽管折扣最早从10月就开始了。该公司此前预计黑色星期五的销售额将温和增长1%。Adobe还预计，“网购星期一”将再次成为假日季最大的网购日，会带动112亿美元的消费。
未经允许不得转载：多多运营笔记 » 11月28日| 电商早报 |拼多多Temu或下架多款低分滞销产品
