多多运营笔记
拼多多修订《消费者体验提升计划》，加入计划后可获得一系列特权，平台基于商家选择的特权向商家收取一定的服务费
11月12日，拼多多发布《拼多多消费者体验提升计划》更新公示通知，以规范商家向消费者提供高质量的客户服务，提升消费者的购物体验，该规范将于2022年11月20日生效。加入“拼多多消费者体验提升计划”后，可以获得服务标识别、平台活动优先权、发货无忧、售后无忧、流量扶持等一些列特权。拼多多基于商家选择的特权种类向商家收取一定的服务费。
天猫双11期间淘宝直播产生了62个成交额亿元以上、632个成交额千万元以上直播间。新主播成交额则同比增长了345％。其中罗永浩、遥望梦想站均晋级成交额亿元以上直播间；且罗永浩成交额排名第一，遥望梦想站排名第二。店播成交额前3名为小米官方旗舰店、雅诗兰黛旗舰店、海尔官方旗舰店。
阿里巴巴国内数字商业板块总裁戴珊11月11日晚间表示，“通过今年天猫双11，我们看到了中国市场的巨大内需潜力和消费活力，中国经济和产业的持续韧性。这让我们有信心更好地服务实体经济发展。”在戴珊看来，这是一届社会参与角色丰富、多元的双11，也是一届数字技术投入密集、智慧化程度高的双11，更多线下实体参与到数字化、智能化的线上经营。在持续创造商业价值的同时，天猫双11积极践行社会责任。针对独居老人发起的“黄扶手计划”已免费送出45000把扶手，淘宝直播间“农货多一件”卖出了超3500万件农产品，80所高校参与了“大学生实战专场”，菜鸟驿站每10个寄送包裹里有5个使用了二手纸箱。最后，戴珊致谢商家、消费者、快递小哥、生态伙伴等所有为双11付出的人们，“我们愿意始终扎根实体经济，见证中国消费的活力，与大家一起创造更加美好的生活。”
今年京东11.11，高质量农产品引领增长。京东11.11期间，近10000种农产品成交额超过10万元。近3成粮油、茶叶等初加工农产品实现了超过100%的增长，在成交额最高的100件商品中，超过50%是新品种。高品质农产品的上行切实提升了当地农民的收入，也进一步带动了消费升级。同时，京东深度融合的“三网通”供应链体系，也正成为提升乡村产业能力、促进农民增收的新一代基础设施。
京东11.11已结束，今年京东生活服务携京东汽车、京东拍卖、京东图书、京东鲜花农用品、京东旅行、京东房产在内的6大业务销售再创新高。具体来看，京东汽车方面，京东汽车11.11全期，机油服务订单量同比增长105%，美容清洗类服务订单同比增长6倍，京东养车“汽车医生”咨询量环比提升4倍，京东养车官方自营旗舰店洗车服务套餐订单量同比增长8倍，京东养车官方自营旗舰店刹车油套餐订单量同比增长122%。同时，汽车品类成交额同比增长16倍，新能源汽车成交额同比增长35倍。小鹏、零跑、几何、阿维塔、哪吒成为最受用户关注的新势力品牌TOP5。国内规模最大的汽车超体引领购车模式升级，沈阳京东汽车超级体验中心累计线下交付14台。
11月12日，抖音电商发布“抖音双11好物节”数据报告，呈现平台在双11期间的消费趋势及用户购买偏好。报告显示，10月31日至11月11日，抖音电商内参与双11活动的商家数量同比增长了86%，兴趣电商内容带货持续发力，直播带货总时长累计达3821万小时，7667个直播间销售额超过百万元。今年双11，平台重点打造了货架电商，加强商城、搜索、橱窗等渠道的经营。活动期间平台货架电商带动日均销量同比增长了156%，商品曝光量是上半年的1.6倍。
近日，苏宁易购日前发布的2022年双十一大促物流数据显示，从10月24日到11月11日苏宁易购物流整体履约完成率96.7%，家装发货量实现同比提升181%，送装一体订单完成率提升至97.8%。苏宁易购帮客家电保外维修服务订单量同比增长超30%，新能源充电桩安装订单同比增长超210%。此外，这个双十一，苏宁易购物流升级大件“安心装”服务，将送装一体服务范围从331城扩展为覆盖全国所有地级市及超9成县级市，苏宁易购物流家装出货量实现同比提升181%，送装一体订单完成率提升至97.8%，同步落实末端环节“219”服务标准。
双11大促刚过，11月12日晚李佳琦便在其淘宝直播间宣布开设助播团淘宝新直播间“所有女生”来拓宽选品的广度。为了给“所有女生”直播间引流，当晚李佳琦还与庆子等助播们连线互动。数据显示，截至目前，“所有女生”直播间粉丝量达48.3万，11月12日晚间直播的场观量超过750万，商品链接以美妆护肤、零食为主。淘宝界面显示，“所有女生”直播间背后MCN机构为成新团（上海）网络科技有限公司。天眼查信息显示，成新团（上海）网络科技有限公司成立于今年11月3日，该公司法定代表人为戚振波，注册资本100万人民币。股权穿透图显示，该公司由李佳琦所属机构美腕全资控股。
未经允许不得转载：多多运营笔记 » 11月14日| 电商早报 | 拼多多修订《消费者体验提升计划》
